O Desafio
Depois de uma década de utilização, o software de faturação usado pela Induma, representante de marcas de equipamentos industriais, apresentava claras limitações e impedia a empresa de crescer e progredir o seu negócio.
O software utilizado estava obsoleto, limitava a partilha de informação entre utilizadores e não permitia um controlo efetivo dos processos de faturação, inventário e gestão documental. A empresa procurava uma solução de continuidade, fiável e com capacidade de evolução. O que fazer? Manter a solução e investir para contornar as dificuldades que apresentava, ou optar por um produto de raiz, modular, dinâmico, que acompanhasse a evolução da empresa?
A empresa decidiu avançar com uma solução de raiz e lançou o desafio à Winsig. Este desafio consistia em desenvolver um programa que oferecesse uma solução base, totalmente feita à medida do representante de marcas de equipamentos industriais e das suas necessidades atuais. E com capacidade modular para futuros desenvolvimentos.
Os Resultados
O ERP PHC Enterprise trouxe um notório aumento de produtividade, de cerca de 63%, o que conduziu a um acréscimo de faturação, na ordem dos 30%. Já falando de falhas e perdas (stock e erros de faturação) houve um recuo de 45%. Números que falam por si! Menos mensurável, mas motivador para toda a equipa, foi o aumento da confiança na gestão de processos. A Winsig tem sido responsável pela implementação de vários módulos, tendo herdado o processo que começou a ser delineado com uma outra empresa.
O parceiro Winsig, que acompanha o cliente há mais de cinco anos, tem assumido a missão de prestar formação aos colaboradores, assistência técnica e adaptação do software de faturação às novas necessidades da Induma.
A instalação do PHC Enterprise permitiu à Induma gerir os seus processos de forma integrada com o Outlook e Excel, dando assim resposta mais rápida às solicitações dos clientes. Os resultados são tão animadores que a Induma, que se encontra em fase de internacionalização, prepara-se para implementar a mesma solução PHC na unidade de Moçambique, recentemente criada, em conjunto com a Winsig.
