Lusilectra
Cliente
A Lusilectra adota Cegid PHC CS Desktop e Web Enterprise por ser um sistema flexível e facilmente moldável às diferentes áreas de negócio e por permitir ter a visão macro do negócio.
Casos de Sucesso: Lusilectra
Desafio
Sendo uma empresa do Grupo Salvador Caetano sempre foram integrados nas soluções informáticas existentes para o Grupo. Com o evoluir e crescimento da empresa as soluções apresentadas pelo grupo que estão essencialmente direcionadas para o mercado de venda e assistência automóvel não respondiam às suas necessidades e em 2010 fizeram um estudo de mercado dos diversos sistemas informáticos e decidiram pela implementação do Cegid PHC essencialmente por ser um sistema flexível e facilmente moldável às suas necessidades.
Solução
A solução encontrada passou pela implementação do Cegid PHC CS Desktop Enterprise com os módulos de Gestão Intrastat Suporte Contabilidade Imobilizado e Documentos e mais recentemente em 2017 o PHC CS Web Enterprise.
Além destes módulos foram desenvolvidas ferramentas nas áreas da Gestão da Qualidade Gestão de Frotas Gestão de Recursos Humanos e Formação à medida das suas necessidades.
Lusilectra
Resultados
A implementação do Cegid PHC CS Desktop Enterprise e mais recentemente do Cegid PHC CS Web proporcionou vantagens quer operacionais quer de gestão.
Vantagens ao nível de:
- Informação em tempo útil quer para a gestão de topo quer para a gestão de cada área de negócio.
- Painéis resumo de antiguidades de dívidas de clientes desde o controlo de crédito até ao vendedor.
- Painéis resumo com visibilidade a todos de encomendas de clientes e requisições de técnicos ao armazém por satisfazer.
- Redução de papel.
- Histórico de clientes equipamentos e stocks.
- Contabilidade orçamental e analítica.
- Integração automática de movimentos de gestão (faturação, pagamentos, recebimentos) na contabilidade.
- Gestão integrada da Lusilectra sem necessidade de recorrer a outros sistemas de apoio.
- Tempos de resposta e de execução de tarefas.
- Redução de tempos e erros no registo e processamento das encomendas de clientes e a fornecedores essencialmente com a introdução do Cegid PHC CS Web.
- Registo de toda a atividade e do encadeamento de todos os processos.
- Informação e registos das atividades para determinação dos indicadores usados no controlo do sistema de gestão da qualidade (a Lusilectra é uma empresa certificada pela norma ISO 9001/2015).
A Lusilectra conta com cerca de 60 colaboradores e todos são utilizadores regulares da solução. Para todos o Cegid PHC é uma ferramenta essencial e imprescindível para o desenvolvimento das atividades diárias.
A Lusilectra continua a tirar partido de todo o potencial do Cegid PHC e desde o início que o têm ajustado e adaptado às necessidades e novos desafios que vão surgindo ao longo do tempo. Atualmente estão a trabalhar:
- Na elaboração de BPM de validação / aprovação de faturas dos fornecedores.
- No desenvolvimento do modulo de suporte.
- Na gestão documental ao nível de documentos que tem de enviar / disponibilizar aos nossos clientes.
- No Cegid PHC CS Web na área de suporte que já utiliza e que irão expandir a toda a área. Técnica do após-venda em 2018 bem como na área de agentes com a colocação direta de encomendas visualização da conta corrente e dos documentos de faturação e por fim para a área de clientes que permitirá reportar reclamações elogios e responder a inquéritos de satisfação com ligação direta ao Cegid PHC CS Desktop.
Testemunho do cliente
“Na Lusilectra, o Cegid PHC é utilizado por todos desde a gestão de topo até ao colaborador com funções mais simples, permitindo que a partilha do conhecimento e a acessibilidade à informação nos torne numa equipa coesa, mais eficiente e eficaz em prol do objetivo da Lusilectra que é a satisfação dos clientes e colaboradores. Pretendemos que o Cegid PHC seja uma ferramenta que nos auxilie a conseguir eternizar o que sempre foi e será o apanágio do Grupo e do seu fundador Sr. Salvador Fernandes Caetano sobre o lema: Hoje como ontem a nossa vocação continua a ser o futuro.”
Lusilectra
Lusilectra
Outros casos de sucesso
A modernização e automatização de processos de gestão levaram a A. Moreira & Filhos a apostar na solução desenvolvida pela Winsig baseada no Cegid PHC Advanced que possibilita o controlo de todos os processos, desde as encomendas, a produção, a expedição até à faturação.
A Autofer aposta na gestão integrada para as suas áreas críticas de negócio com o Cegid PHC CS Desktop e otimiza todos os seus processos produtivos com o Cegid PHC Manufactor.
A Barros & Moreira aposta na Winsig para desenvolver à medida a integração de todas as suas aplicações num só local com o Cegid PHC Enterprise principalmente nas áreas de faturação e encomendas.
Projeto implementado pela Winsig permite a melhoria da produtividade a simplificação de processos e o controlo a 360º do negócio da Baía do Tejo. O sistema integrado de gestão empresarial é uma aplicação altamente crítica para o negócio da Baía do Tejo e tem por base a implementação do Cegid PHC Enterprise incluindo os módulos de Gestão Suporte Imobilizado ControlDoc Pessoal Recursos Humanos e SHST. Após um rigoroso e exigente processo de seleção que envolveu soluções nacionais e internacionais a Winsig ocupou o 1º lugar no conjunto dos resultados da consulta.
Winsig agiliza e automatiza processos administrativos da Bizerba para uma assistência técnica de excelência.A implementação do módulo Suporte e a migração do Cegid PHC Advanced para Enterprise aliadas ao serviço de consultoria da Winsig contribuíram de forma decisiva para a melhoria do serviço ao cliente da Bizerba.
Bovisil confia no ERP da Cegid PHC para uma gestão empresarial de sucesso e agiliza processos de controlo de cobranças com a implementação do template WIN Débitos Vencidos.