Caso de Sucesso: A. Moreira & Filhos

A carpintaria A. Moreira & Filhos dedica-se ao fabrico de cozinhas roupeiros e outro tipo de mobiliário para escritórios casas hotéis e espaços comerciais à medida dos seus Clientes. O método de produção vigente continua a ser por projeto mas não eram criados de forma antecipada processos automatizados que auxiliassem a montagem por encomenda.

Desta forma cada projeto dava origem a um novo processo de desenho produção e montagem totalmente independente dos anteriores. Um fator importante é a capacidade de produção interna de todas as operações necessárias ao fabrico do mobiliário.

A decisão prendeu-se com a falta de informação dos processos produtivos e administrativos. Havia sempre uma grande procura de informação junto dos vários departamentos. Essa informação era demasiado lenta e imprecisa.

As maiores dificuldades relacionavam-se com o controlo dos orçamentos a necessidade de criação rápida de orçamentos similares a pedidos anteriores apuramento dos custos reais das obras bem como um processo de gestão documental para partilha com todos os intervenientes do processo. Outra necessidade seria o controlo de stocks e dos tempos de operação e realização até à entrega ao Cliente.

Com esta nova solução a A. Moreira & Filhos passou a ter um controlo end-to-end de todo o circuito documental desde o processo de encomendas da produção da expedição até ao da faturação.