Cliente
Desafio
Sendo a Extermínio - Higiene e Controle Lda. uma empresa com uma vasta oferta de soluções inovadoras e procurando garantir um apoio contínuo nos serviços de Controlo de Pragas e Produtos de Higiene aos seus clientes para dar resposta às especificidades do seu negócio necessitava de um software que acompanhasse o seu desenvolvimento e crescimento sendo que a automatização de processos teria de ser implementada.
“Muitos dos registos e mapas eram efetuados através do word e excel necessitando de uma ferramenta de gestão mais simples e menos burocrática que permitisse um controlo e consulta rápido do seu circuito de execução de serviços e de produção.” segundo Inês Pereira da Extermínio - Higiene e Controle Lda.
Apesar da empresa já utilizar o software PHC surgia a necessidade de integrar os vários processos das várias áreas críticas da empresa e eliminar processos manuais.
A escolha da Winsig surge naturalmente por ser parceiro PHC desde há uma década e pelo seu conhecimento e referências de qualidade nos trabalhos desenvolvidos noutras empresas.
Solução
A SoluçãoA Extermínio - Higiene Controle Lda. já se encontrava familiarizada com o software PHC facilitando a criação de uma solução integrada dos vários processos e que permitiram a eliminação de alguns registos e mapas manuais oferecendo um controlo mais rápido e eficaz dos registos e processos imprescindíveis à prestação de serviços e necessidades dos seus clientes.
Gestão de Stocks: Gestão do stock geral e das matérias-primas usadas nos serviços e produtos e respetivo aprovisionamento em tempo real.
Produção: Foi elaborada uma solução de Produção Enchimento e de Produto-Acabado que permitiu de uma forma fácil e rápida responder às encomendas de clientes.
Qualidade: Dada a especificidade do controlo de qualidade e processos associados implementados na empresa os registos obrigatórios são automaticamente controlados e associados a cada produto.
Faturação: A automatização da faturação permitiu a redução de tempo na emissão e controlo dos documentos de faturação e uma gestão dos clientes mais eficiente.
Resultados
Além do controlo dos vários circuítos desde o processo de encomendas produção expedição e faturação a nova solução PHC CS Advanced permitiu ganhos de produtividade diminuição de erros e eliminação da redundância em alguns processos assim como facilitou um rápido acesso e partilha de toda a informação reforçando a fiabilidade e credibilidade nas análises em especial nas áreas de controle de custos financeira e de gestão.
“Procuramos para o futuro mais e melhor automatização dos processos de forma a aproveitar todas as potencialidades que o software permita.” reforça Inês Pereira da Extermínio - Higiene e Controle Lda.
Testemunho do cliente
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