Procura uma Empresa de Suporte PHC? Saiba porquê escolher a Winsig

2019-01-24

Se está no mercado à procura de uma empresa de suporte PHC, deve optar por uma solução com profissionais certificados, disponíveis e experientes nesta solução de gestão. A Winsig é o maior parceiro da PHC em Portugal e detém a certificação mais avançada de PHC Enterprise Partner. Mas existem outros motivos para confiar na experiência da equipa de consultoria da Winsig. Descubra neste artigo como o suporte ao software oferecido pela Winsig vai otimizar todo o potencial da solução contratada.

Qual o papel de uma Empresa de Suporte ao Software PHC?

Cada empresa tem as suas regras de negócio e maneira de abordar o mercado. Os seus utilizadores podem ser mais ou menos competentes na utilização da solução de gestão que escolheu para o seu negócio. Uma empresa de suporte PHC deve conhecer as particularidades de cada organização e de diferentes realidades corporativas e dos diversos setores de atividade. Quanto mais experiência no mercado, maior a rapidez de ação e eficácia dos seus consultores e técnicos especializados. Existe ainda outra competência essencial na hora de contratar uma empresa de suporte PHC: a capacidade de criação de soluções personalizadas e adaptadas à realidade de cada negócio. A Winsig tem este know-how e conhece a tecnologia e a solução, em detalhe. Vejamos, de seguida, as ferramentas de assistência técnica em soluções PHC que a Winsig coloca à disposição dos seus clientes.

4 Serviços de Suporte PHC da Winsig exclusivos para clientes

1. Serviço Desk A Winsig tem uma equipa de profissionais certificados, preparados para dar todo o apoio que o seu negócio exige. Caso encontre um problema que não consiga ultrapassar, pode contactar o Serviço Desk por telefone ou através de soluções que criámos para estreitar a relação e a comunicação com os nossos clientes. Por exemplo, enquanto parceiro da Winsig, pode partilhar o desktop do seu computador para obter suporte à distância. 2. Plataforma de Suporte Winsig A Winsig sabe que a operacionalidade a 100% é um fator determinante para o sucesso do seu negócio. O Portal do Cliente é exclusivo para os nossos clientes e está disponível 24 horas por dia para colocação de pedidos. 3. Aplicativos de Telemanutenção O Teamviewer estabelece a ligação a qualquer computador ou servidor de todo o mundo em apenas alguns segundos. Enquanto cliente e para usufruir desta ferramenta, basta efetuar o download da aplicação, instalar e começar a usar. A sua primeira sessão pode começar em menos de um minuto! 4. Anyplace Control Oferecemos suporte remoto para todos os utilizadores. Os serviços incluem acesso gratuito e Premium ao PC remoto, partilha do desktop, ecrã, entre outras opções. Torne-se cliente Winsig e beneficie de um suporte exclusivo, de qualidade e sempre disponível.

Porque deve confiar na Winsig? Confira os Indicadores de Sucesso!

A Winsig é consecutivamente desde 2010 o maior parceiro da PHC em Portugal e tem diversos projetos na Europa, Ásia, América do Sul e África. Enquanto empresa PHC Enterprise Partner, a Winsig garante que os seus projetos são executados por consultores formados e certificados. As equipas têm capacidade para analisar, auditar, implementar e parametrizar todas as gamas e módulos PHC destinados às PME: ? Com o licenciamento habitual (PHC CS e Web) ? Através do modelo SaaS (Software as a Service alojado na Cloud - PHC FX)

Equipas especializadas numa Variedade de Softwares

Um dos requisitos no momento de contratar uma empresa de suporte PHC é a sua capacidade para trabalhar com diferentes sistemas e gamas de software. Na Winsig, a equipa de consultoria é sujeita a processos regulares de formação e aperfeiçoamento dos conhecimentos adquiridos. A empresa especializou-se também no fornecimento de soluções de gestão integradas com o software ERP PHC, com uma elevada capacidade de criação de soluções customizadas. Desenvolvemos soluções e-commerce e aplicações móveis, de forma totalmente integrada com o software de gestão ERP PHC.

Experiência na implementação de Soluções de Gestão Integrada

A atividade da nossa consultora foca-se nas PME. Ao longo de mais de 20 anos de experiência no mercado alcançámos: ? Mais de 700 implementações de software PHC ? 20 anos de experiência na implementação de soluções de gestão ? 63 consultores especializados ? Estatuto PME de Excelência

O Suporte PHC é indicado para a minha empresa?

Todas as empresas beneficiam de um suporte de qualidade, seja qual for a sua dimensão ou área de negócio. A experiência da Winsig na implementação de soluções de gestão integrada com o software PHC, compreende os mais variados setores de atividade. Tendemos a olhar para os softwares como máquinas infalíveis. Contudo, são operados por pessoas e os problemas surgem em contexto empresarial. O importante é a capacidade de resposta da sua empresa a estas situações. E, para isso, é fundamental contratar uma empresa de suporte PHC de confiança e com provas dadas, como a Winsig. Fale connosco e garanta já um suporte PHC de excelência.
Nuno Archer

Nuno Archer

CEO da Winsig

  • Mais de 30 anos de experiência em tecnologias de informação e ERPs
  • Investidor e mentor de projetos ligados à comercialização de tecnologia
  • Formação académica em Engenharia Informática e Gestão Avançada

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