Como cobrar dívidas e manter o fluxo de caixa positivo?

O fluxo de caixa é o que mantém um negócio vivo. Os números estão em constante atualização, mas o balanço entre as receitas e despesas deve ser sempre positivo.

Os débitos vencidos são um dos principais responsáveis pelo desequilíbrio nas contas das empresas.

Mas há formas de evitar que os pagamentos em atraso mantenham cativo dinheiro que é vital para a sobrevivência dos negócios. A solução passa também pelo recurso à tecnologia numa perspetiva de simplificar a abordagem ao cliente devedor - que nunca é agradável.

Mas tenha em vista o resultado final.

Ao ter maior controlo do fluxo de caixa, tem a confiança e a estabilidade para investir na expansão e crescimento do seu próprio negócio.

3 formas de reduzir os débitos vencidos e melhorar contas da sua empresa

1. Identifique a dívida o quanto antes

Quanto mais antiga a dívida, maior a dificuldade em que resgatar o pagamento. Contacte o cliente devedor e incentive o pagamento. Apesar do papel de cobrador ser uma situação desagradável, o seu negócio depende do recebimento destes valores. E afinal, vendeu um produto ou um serviço, portanto, quem está em falha é a outra parte.

O WIN Débitos Vencidos acelera a cobrança, permite que envie e-mails personalizados com uma mensagem adequada a cada cliente. Evita, assim, o contacto telefónico direto e suaviza o pedido - se se justificar.

2. Crie uma rotina de cobrança

Facilite o pagamento, oferecendo vários meios e formas para saldar a dívida. Também é uma boa política oferecer benefícios aos clientes cumpridores.

Mas sobretudo, envie e-mails de cobrança na data de vencimento da fatura. Crie uma certa regularidade e prazos para o envio das faturas para pagamento. Desta forma, o cliente saberá que naquele dia, todos os meses, recebe uma notificação sua.

O add-on para Cegid PHC da Winsig permite programar o envio do email com o lembrete de pagamento, específico para cada cliente. De forma automática. Sem intervenção dos seus colaboradores.

3. Mantenha as dívidas controladas

Não deixe o fluxo de caixa em piloto automático. É fundamental saber ao pormenor e em tempo real quantas faturas estão para pagamento, as que têm dívidas acumuladas e os montantes associados. Registe tudo. Inclusive, as notas de cobranças.

O WIN Débitos Vencidos regista os emails enviados aos clientes devedores no seu software de gestão, Cegid PHC. Terá todo o pormenor da transação, o perfil do cliente, os montantes em dívida, as condições acordadas entre ambos, etc.

Recorra à tecnologia para cobrar as dívidas em atraso sem conflitos

Uma boa política para manter em ordem o fluxo de caixa passa também por rever as condições de pagamento dos vários contratos.

Ofereça condições alargadas a clientes com um bom histórico de pagamento. Mas aqueles clientes com “risco de crédito” devem ser monitorizados mais atentamente.

A melhoria da liquidez da sua empresa é fundamental, embora seja um dos principais desafios para a gestão das empresas de todas as dimensões. Sendo certo que é mais complicado para os pequenos negócios - porque estão mais dependentes do fluxo de caixa para cumprir as suas obrigações mensais.

Portanto, o melhor é controlar os débitos vencidos, incentivar o cumprimento das obrigações e criar rotinas na cobrança de faturas, para que seja expectável - do lado do cliente devedor - receber uma fatura sua para pagamento em certo dia do mês.

Lidar com pagamentos em atraso não é fácil, mas o processo pode ser mais simples e automático.

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