PHC Maior Parceiro 2016
PME Excelência 2016
Melhores empresas para trabalhar 2016
Rede PME Inovação
Casos de Sucesso / Game Kiosk

PHC Advanced implementado na Game Kiosk

A Game Kiosk é uma entidade destinada à comercialização de jogos para computador e consolas. Exercendo a sua atividade então apenas via web, utilizando apenas uma plataforma B2C, decidiu expandir o negócio com quiosques de venda direta em centros comerciais.

Foi o arranque de um negócio novo que surgiu da vontade de explorar também o mercado da venda e troca de produtos usados, de forma a obter mais vendas mas também aumentar a fidelização dos clientes.

Assim, cada cliente passou a dispor de um cartão de cliente e ao entregar o seu jogo usado, acumula pontos que concedem descontos com os quais poderá comprar outros jogos, usados ou não.

O Desafio

O primeiro desafio consistia em criar um sistema de fidelização que lhespermitisse controlar os pontos de cada cliente de acordo com as regras denegócio, assegurando a centralização dos dados, quer de vendas / trocas, queronline / quiosques.
Embora os cartões de pontos já existissem no mercado, o modelo do cliente nomercado de jogos nacional ainda não existia, cabendo à Winsig desenhar aimagem da sua visão, esta teve origem num modelo similar implementado noReino Unido.
O segundo desafio pretendia resolver as limitações do espaço limitado doquiosque e a necessidade de ter o sistema ligado em rede com ligações 3G paradispor de informação em tempo real garantindo simultaneamente a optimizaçãoda solução em tablet’s de 11 polegadas ligados a periféricos como: Impressora detalões, gaveta de dinheiro e leitor de códigos de barras.

A Solução

A solução desenvolvida pela Winsig para os módulos Gestão e/ou POSnas gamas Corporate, Advanced e Enterprise do PHC, permite a gestão e controlo dos pontos atribuídos a vendas e/ou retomas de artigos comercializados pela empresa.

A Winsig teve o papel de instalar e implementar o PHC Advanced e a plataforma Web, tendo tido uma intervenção de 100% em todas as fases do projeto implementado, mantendo esta parceira no serviço pós-venda.
Veja mais sobre estas Soluções