Não sabe quem são os seus clientes? O CRM PHC tem a resposta!
2018-08-02
O problema da falta de um CRM numa organização
O funil de vendas representa as etapas que um potencial cliente passa, desde o primeiro contacto com a empresa até à efetivação da venda. É essencial que as empresas consigam traçar o perfil dos seus clientes e potencias clientes. Como resultado, poderão dispor de informações que permitem comunicar de forma adequada, através das plataformas certas e em momentos-chave do processo de compra. Em casos de utilização das ferramentas adequadas, as organizações poderão verificar qual o desempenho das suas ações comerciais e de marketing. Por exemplo, numa campanha onde estejam a ser consumidos recursos desnecessários, a empresa poderá reagir com maior eficácia e rapidez. Procura fidelizar mais clientes? Beneficie das vantagens do software CRM PHC. Peça-nos informações de forma gratuita.O que têm as empresas a ganhar com um CRM?
O CRM PHC vem alterar este paradigma. O software permite fidelizar e angariar mais clientes, acompanhar a totalidade do ciclo de vida dos clientes, a sua rentabilidade, preferências e necessidades. Como resultado, existe uma maior capacidade de previsão sobre o que o cliente procura. Assim sendo, os gestores passam a poder monitorizar a atividade de força de vendas, automatizar ações de marketing direto e analisar toda a informação em tempo real. Um CRM representa também uma vantagem competitiva, uma vez que a organização passa a dispor dos recursos necessários para reagir rapidamente às mudanças do mercado.Principais funcionalidades de uma estratégia CRM
A centralização da informação é um ponto importante da solução CRM PHC. O software oferece ao gestor uma visão global dos clientes e potenciais clientes permitindo que os departamentos envolvidos na relação com os mesmos tenham acesso à mesma informação. Além disso, o módulo principal do CRM PHC é flexível. Está preparado para qualquer empresa, seja a mesma de pequena ou de média / grande dimensão, tal como para o seu volume de negócio. ? Consultar perspetivas de negócio para cada cliente ? Preparar e realizar reuniões de vendas mais produtivas e rentáveis ? Centralizar tarefas num único ecrã ? Criar novas estratégias de vendas ? Cumprir prazos ? Conhecer em detalhe os clientes ? Melhorar o desempenho comercialAinda mais vantagens com o módulo PHC CRM
As empresas têm diferentes necessidades de gestão consoante o seu core business e os processos de negócio implementados. Por forma a ir ao encontro de diferentes expectativas, existem módulos que podem ser agregados à solução principal do CRM PHC.PHC CS Dashboard Desktop - A gestão visual de várias áreas fundamentais da empresa
Este módulo ajuda os gestores a tomarem melhores decisões porque centraliza a informação comercial mais relevante num único ecrã. Deixa de ser necessário perder tempo ao procurar no software a informação pretendida.PHC CS SMS Desktop
Este módulo integrado no sistema principal, permite agendar e enviar automaticamente mensagens SMS para clientes, fornecedores ou colaboradores.PHC CS Workflow Desktop - Automatização dos processos de negócio
Este módulo permite tornar os processos da empresa mais controlados e eficazes, uma vez que todas as ações passam a ser registadas no software.PHC CS CRM Desktop - Gestão da força de vendas e da atividade comercial
Este módulo permite aumentar de forma significativa a produtividade da força de vendas e o volume de negócios da organização. Gestão de ficheiros comerciais, notas de encomenda e tratamentos estatísticos, registos detalhados dos contactos comerciais, são algumas das muitas funcionalidades disponíveis.PHC CS CRM Web
A solução CRM PHC está disponível em vários ambientes e dispositivos. Assim sendo, permite uma gestão remota da actividade comercial, oferecendo aos gestores maior liberdade. Automatização de campanhas de marketing, monitorização dos resultados em tempo real e conhecimento do perfil completo ou detalhado do cliente são informações vitais a qualquer negócio. Não deixe em aberto este mundo de oportunidades. Comece hoje mesmo a angariar mais clientes com a solução CRM PHC.Nuno Archer
CEO
- Mais de 30 anos de experiência em tecnologias de informação e ERPs
- Investidor e mentor de projetos ligados à comercialização de tecnologia
- Formação académica em Engenharia Informática e Gestão Avançada
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