Casos de Sucesso: Climar

A Climar como especialista em iluminação de interior procura responder às exigências deste setor com rapidez qualidade e satisfazer as necessidades dos seus clientes procurando acrescentar valor aos seus produtos e criar fidelização dos seus clientes.

Em termos tecnológicos já possuía um ERP e um software desenvolvido internamente para gestão de stocks produção e qualidade mas que não estava a responder às necessidades da empresa pois não permitia a sua integração evolução e adaptação às suas exigências atuais.

A decisão de mudança prendeu-se com a falta de centralização e integração da informação dos processos produtivos e administrativos condicionando a gestão e o controlo dos processos como um todo.

As maiores dificuldades relacionavam-se com o controlo dos stocks com os processos de orçamentação os processos de produção e da qualidade bem como a partilha da informação em tempo real com todos os intervenientes do processo.

Com esta nova solução a Climar passou a ter uma visão 360° do seu negócio.

“Os benefícios verificaram-se de imediato na qualidade e quantidade da informação disponível para todos os utilizadores na facilidade de acesso à informação e acima de tudo na facilidade de implementação de novas funcionalidades e processos.” revelou Marlene Lopes da Climar.

A capacidade de gestão da informação em tempo real e de forma fidedigna bem como a capacidade de customização da aplicação permitem reduzir os tempos e aumentar a produtividade assim como permitem continuar a simplificar e a melhorar ainda mais os processos da empresa.

Os circuitos documentais estão bem definidos e totalmente registados em PHC. Os processos de orçamentação e de propostas estão totalmente incorporados. A importação de dados automática (orçamentos, documentos de faturação, stocks e fichas de clientes) permite ter uma gestão muito mais controlada.